一、请您填写真实姓名、住址和联系方式，以便承办单位调查核实和反馈办理结果；

二、请您简明扼要填写信件内容，写清事情发生的时间、地点、简要经过、需要解决的问题和诉求；

三、请您客观真实反映情况和问题，对所反映内容的真实性负责，不得捏造歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

四、平台仅收集您的信息作为身份验证和信息回访使用，不会在您不知晓情况下，采用您的信息作为他用。