湖北省自然资源厅

咸宁市局会同咸宁高新区立足服务企业和民生需求，大胆创新，成功推行“八联办”工作机制，实现了供水、供电、燃气、网络等配套设施报装服务的一站式解决，实现水电气网报装便利化，有效提升了公共服务水平。

一是整合资源。推行“一张蓝图、一网办理、一体踏勘、一次验收”等举措，打造水电气网“八联办”一站式服务平台，将原本分散的水电气网报装流程统一至一个窗口，行政审批单位和水电气网服务单位协同工作，实现并联审批，大幅精简了群众跑腿次数。

二是优化流程。实行“一窗受理、并联审批、限时办结”的高效机制，将原本一周的手续办理时间压缩至2个工作日以内，办事效率提高至少2.5倍。

三是科技赋能。利用“互联网+政务服务”模式，搭建线上申请系统，实现信息一次提交、多部门共享，全程电子化操作让群众“零跑腿”。引入满意度评价体系，确保服务质量持续优化。

四是精准服务。推行线上线下“一对一”服务机制，提供申报前辅导，打造“定制+精准”的帮办代办服务模式，精准地对接企业和群众的需求，提供更加个性化和专业化的服务。